Para iade politikası

Fitrecca üzerinden satın alınan ürünlerde müşteri memnuniyeti ön planda tutulmaktadır.
Hijyenik ürün kategorisine giren ürünlerde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade onaylanan ürünlerde ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde yapılır.